Resumen Simple
Tus datos son tuyos. No los vendemos. Solo los usamos para darte el servicio que contrataste y prevenir fraudes.
1. Introducción
En Finpay SRL respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.
Esta política cumple con la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana.
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Recopilamos tu nombre, email, datos de negocio y métricas de uso. Nunca pedimos más de lo necesario.
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos que nos proporcionas
- Información de cuenta: Nombre, email, teléfono, RNC/Cédula
- Información de negocio: Nombre comercial, dirección, sector
- Datos biométricos: Huella digital o reconocimiento facial (solo si activas KYC)
- Información financiera: Datos bancarios para procesamiento de pagos
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de dispositivo y navegador
- Páginas visitadas y tiempo de uso
3. Cómo Usamos tus Datos
Utilizamos tu información para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar confirmaciones
- Verificar tu identidad y prevenir fraudes
- Enviarte actualizaciones importantes del servicio
- Mejorar y personalizar tu experiencia
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
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Solo compartimos datos con procesadores de pago y cuando la ley lo exige. Nunca vendemos tu información.
4. Compartir tus Datos
Podemos compartir tu información con:
- Procesadores de pago: Para completar transacciones
- Proveedores de servicios: Hosting, analytics, soporte
- Autoridades: Cuando sea requerido por ley (DGII, reguladores)
Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros.
5. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad de nivel bancario:
- Encriptación AES-256 para datos en reposo
- TLS 1.3 para datos en tránsito
- Autenticación multifactor (2FA)
- Auditorías de seguridad regulares
- Acceso restringido basado en roles
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Puedes acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu panel.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos
- Rectificación: Corregir información incorrecta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
- Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cambios significativos por email con al menos 30 días de anticipación.
10. Contacto
Para preguntas sobre privacidad, contacta a nuestro Oficial de Protección de Datos:
- Email: privacidad@finpay.com.do
- Teléfono: +1 (849) 581-8874
- Dirección: Santo Domingo, República Dominicana